1.11 Perilaku interpersonal dalam Organisasi Proyek


Sementara manajer proyek yang sukses harus menjadi pemimpin yang baik, anggota lain dari tim proyek juga harus belajar untuk bekerja sama, apakah mereka berkumpul dari berbagai divisi dari organisasi yang sama atau bahkan dari organisasi yang berbeda.

Beberapa masalah interaksi mungkin timbul awalnya ketika anggota tim tidak terbiasa dengan peran mereka sendiri dalam tim proyek, khususnya untuk proyek besar dan kompleks. Masalah-masalah ini harus diselesaikan dengan cepat untuk mengembangkan sebuah tim dapat berfungsi efektif.  


Banyak isu utama dalam proyek konstruksi memerlukan intervensi efektif dengan individu, kelompok dan organisasi. Tantangan mendasar adalah untuk meningkatkan komunikasi antara individu-individu, kelompok dan organisasi, sehingga hambatan di jalan memperbaiki hubungan interpersonal dapat dihapus. Konsep ilmu beberapa perilaku membantu dalam mengatasi kesulitan komunikasi yang menghalangi kerjasama dan koordinasi. Dalam proyek-proyek yang sangat besar, para ilmuwan diarahkan untuk ber perilaku profesional, khususnya mungkin diperlukan dalam mendiagnosa masalah dan memberikan saran kepada karyawan yang bekerja pada proyek. Kekuatan organisasi harus digunakan secara bijaksana dalam menyelesaikan konflik.  

Gejala-gejala utama dari masalah perilaku interpersonal dapat dideteksi oleh pengamat berpengalaman yang mereka sering menemukan sumber kesulitan komunikasi yang serius di antara peserta dalam proyek. Misalnya, anggota tim proyek dapat menghindari satu sama lain dan menarik diri dari interaksi aktif tentang perbedaan yang perlu ditangani. 

Mereka mungkin mencoba untuk mengkritik dan menyalahkan orang lain atau kelompok ketika ada yang salah. Mereka mungkin membenci saran untuk perbaikan, dan menjadi defensif untuk meminimalkan kesalahan daripada mengambil inisiatif untuk memaksimalkan prestasi. Semua tindakan ini merugikan organisasi proyek.  

Meskipun gejala ini dapat terjadi pada individu pada setiap organisasi, mereka diperparah jika tim proyek terdiri dari individu yang diletakkan bersama-sama dari organisasi yang berbeda. Selalu, organisasi yang berbeda memiliki kebudayaan yang berbeda atau modus operasional. Individu dari kelompok yang berbeda tidak mungkin memiliki loyalitas umum dan mungkin lebih suka untuk memperluas energi mereka dalam arah yang paling menguntungkan untuk diri mereka sendiri, bukan tim proyek.

Oleh karena itu, tidak ada yang harus menerima begitu saja bahwa tim proyek akan bekerja bersama secara harmonis hanya karena anggotanya ditempatkan secara fisik bersama-sama dalam satu lokasi. Sebaliknya, harus diasumsikan bahwa komunikasi yang baik dapat dicapai hanya melalui upaya serius dari manajemen puncak kepada setiap organisasi untuk memberikan kontribusi dan kerja samanya demi perusahaan.



AddThis